 |
|
 |
| |
 |
 |
 |
| |
 |
Cum pot obtine suport tehnic? |
|
|
 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
| |
|
|
Ce este panoul de control? |
|
|
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
Am primit mesajul de activare. De ce nu pot accesa domeniul? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
Cum pot accesa Webmail-ul? |
|
|
 |
 |
 |
|
|
|
Cum pot obtine suport tehnic? |
|
|
Daca ai nevoie de suport privind contul tau de gazduire si nu ai gasit rezolvarea in sectiunea Intrebari & Raspunsuri, te rugam sa te conectezi la sistemul de plati si administrare informatii personale si sa deschizi un tichet de suport. In cel mai scurt timp vei primi un raspuns din partea echipei FUTURE WEB. |
| |
|
|
Ce este panoul de control? |
|
|
Panoul de control este o aplicatie automatizata, ce-ti permite sa administrezi domeniul si contul de gazduire, prin interfata web. Ideea de baza este sa ca utilizatorului sa-i fie transferat cat mai mult control si responsabilitate in administrarea propiului cont. Utilizatorul are posibilitatea de a administra toate aspectele privind mail-ul, fisierele, salvarile (backup), FTP, scripturile CGI si statisticile sitului. |
| |
|
|
Cum pot crea subdomenii? |
|
|
Pentru a crea un subdomeniu, conecteaza-te la panoul de control, sectiunea "Subdomenii" si clic pe "Adauga Subdomenii". Specifica numele pe care doresti sa-l aloci subdomeniului si clic pe butonul "Adauga". Odata creat subdomeniul, in directorul public_html vei observa un subdirector, avand aceasi denumire ca si subdomeniul. In acest subdirector vei incarca fisierele care doresti sa fie accesate la accesarea subdomeniului. |
| |
|
|
Am primit mesajul de activare. De ce nu pot accesa domeniul? |
|
|
Te rugam sa permiti 12-48 ore pentru propagarea modificarilor DNS pentru domeniul tau. In cazul in care ai solicitat si inregistrarea domeniului, FUTURE WEB a trimis spre inregistrare domeniul mentionat. Dupa procesarea acestuia de catre RNC (in cazul domeniilor .RO) sau Tucows sau Enom (in cazul domeniilor .com .net .org) sunt necesare pana la 48 ore ca aceasta informatie sa se propage in serverelel DNS din intreaga lume. Propagarea acestor modificari poate dura pana la 48 ore. Pana cand modificarile efectuate se propaga, poti accesa panoul tau de control mergand la adresa http://adresaIP:2082 iar webmail-ul mergand la adresa http://adresaIP:2095, unde adresaIP este adresa IP care ti-a fost comunicata in momentul activarii contului. |
| |
|
|
Cum pot accesa Webmail-ul? |
|
|
Pentru a te conecta la webmail, te rugam sa mergi la 1. http://www.domeniultau.ro:2095 - accesare in mod nesecurizat 2. https://www.domeniultau.ro:2096 - accesare in mod securizat (https) Pentru identificare, este important sa utilizezi adresa email intreaga (nume@domeniultau.ro) si parola aferenta acesteia. Dupa identificare, alege intre cele doua aplicatii de email puse la dispozitie de catre Gazduire-Online.ro (Horde sau SquirrelMail). Atentie! Inainte de a putea utiliza o adresa de email trebuie sa o creezi din Panoul de Control. Aplicatia de webmail ruleaza pe porturile 2095 si 2096 (https). Daca esti in spatele unui firewall nu vei putea accesa interfata de administrare decat daca firewall-ul permite conexiuni pe aceste doua porturi. |
| |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
Cat dureaza activarea contului? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
Ce sunt Domeniile aditionale? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
Ce sunt Domeniile parcate? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Cat dureaza activarea contului? |
|
|
Conturile sunt activate in maxim 10 minute de la primirea confirmarii (fax, email sau banca), in timpul programului Dep. Vanzari (Luni - Vineri, intre orele 09.00 si 18.00). Atentie! In cazul in care ai solicitat si inregistrarea unui domeniu, pana la propagarea in DNS a domeniului, vei putea accesa contul utilizand adresele temporare (vezi email activare cont). Propagarea in sistemul DNS dureaza intre 12 si 48 ore. In cazul transferului unui domeniu .com .net sau .org, se adauga si timpul necesar efectuarii transferului, calculandu-se din momentul in care detinatorul confirma ca este de acord cu efectuarea transferului. |
| |
|
|
Ce sunt Domeniile aditionale? |
|
|
Domeniile aditionale sunt domeniile setate sa duca catre un subdirector din cadrul contului tau de gazduire virtuala. Acestea beneficiaza de conturi email, statistici (statistici subdomenii) precum si de acces prin FTP (separat de contul principal). De exemplu, daca domeniul principal duce in /home/utilizator/public_html, domeniul aditional va duce in /home/utilizator/public_html/subdirector. Procesul este complet ascuns vizitatorilor tai. Exemplu: domeniuprincipal.ro -> http://domeniuprincipal.ro/index.html domeniuaditional.ro -> http://domeniuprincipal.ro/subdirector/index.html Din panoul de control ai posibilitatea de a specifica numele domeniului pe care doresti sa-l adaugi, denumirea subdirectorlui si o parola de acces prin FTP. In cazul in care contul tau nu permite adaugarea domeniilor sau daca doresti sa adaugi mai multe decat iti permite tipul contului de gazduire pe care-l detii, deschide un tichet de suport pentru Dep. Vanzari specificand numarul domeniilor pe care doresti sa le adaugi si daca doresti inregistrarea acestora. Dupa achitarea facturii proforma vei putea sa le adaugi din panoul de control. |
| |
|
|
Ce sunt Domeniile parcate? |
|
|
Domeniile parcate reprezinta domeniile setate in contul tau, redirectionate catre situl domeniului principal. In plus, dupa setarea unui domeniu parcat, poti crea adrese email, utilizand noul domeniu. Exemplu: domeniuprincipal.ro -> http://domeniuprincipal.ro/index.html domeniuparcat.ro -> http://domeniuprincipal.ro/index.html Parcarea unui domeniu implica achitarea unei taxe unice (nu va creste costul lunar privind serviciile Gazduire-Online.ro) in valoare de 15 Euro (fara TVA) In cazul in care doresti sa parchezi unul sau mai multe domenii in contul tau de gazduire virtuala, te rugam sa deschizi un tichet de suport pentru Dep. Vanzari, mentionand numarul de domenii pe care doresti sa le parchezi. De asemenea, daca doresti si inregistrarea domeniului (domeniilor), nu uita sa specifici acest lucru in tichetul de suport. Dupa achitarea facturii proforma vei putea seta domeniile din panoul de control. |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
 |
 |
|
|
